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La confusión con el Social CRM: Del Listening al Social Profiling (Infografía)

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El crecimiento sostenido y reinvención constante de las redes sociales ha generado un sinfín de soluciones de marketing que aportan valor a tu estrategia en las mismas redes sociales, pero identificando cuál de estas soluciones es la que buscas para puede resultar más que dificil. Pero hasta aquí con todo esa confusión. Vamos a empezar […]

Xeerpa seleccionada finalista del BBVA Open Talent 2014

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Ayer nos comunicaron esta estupenda noticia, Xeerpa ha sido seleccionada finalista del BBVA Open Talent 2014. Este año se han presentado 870 proyectos en todo el mundo a esta competición internacional de Startups que organiza el Centro de Innovación del BBVA. Más de 120 expertos han seleccionado a los 60 proyectos finalistas entre los que se encuentra […]

Nuevo buscador de gustos de Xeerpa Dashboards

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Acabamos de estrenar una nueva versión, que entre otras mejoras sustanciales, incorpora en Xeerpa Dashboards una potente funcionalidad muy útil para encontrar a grupos de personas que comparten un mismo gusto, afición o interés, por muy específico que este sea. Por ejemplo, imaginad que somos una gran cadena de supermercados  y queremos encontrar a los aficionados […]

El perfil de cliente 360º de Shiseido

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Desde su filial en España, la multinacional de cosmética Shiseido lidera un ambicioso proyecto de CRM con el que ha conseguido tener un conocimiento muy avanzado de sus clientas. Este sistema recoge en el punto de venta los datos de consumo de estas personas y mide, además, el nivel de participación que tienen en su […]