Cómo mejorar la experiencia de usuario en tu restaurante Digamos que eres un restaurante o cafetería como Burger King o Starbucks. Tienes una multitud de fans que te conocen, ven lo que publicas en redes sociales, pero… ¿realmente conoces a quienes se sientan a tu mesa? ¿Qué publican ellos? ¿Qué les gusta fuera de tu […]
En los últimos meses las empresas no han parado de lanzar Campañas de Marketing del Mundial, y con razón: el Mundial del 2014 fue el evento con más repercusión en Twitter de la historia, y este año se estima que la audiencia global alcanzará los 3 mil millones de personas. No cabe duda que ahora […]
Las campañas en redes sociales se han convertido en una parte imprescindible de la estrategia de marketing de cualquier marca. En este sentido, es fundamental lanzar promociones, concursos y sorteos en Social Media cuyos contenidos y recompensas realmente resulten atractivos para nuestro público objetivo. Es por ello que saber adaptar tus campañas en redes sociales […]
El 2017 ha sido un gran año para Xeerpa. Estamos felices de poder compartir con vosotros todos los hitos que hemos alcanzado. ¡A por más!
Todos sabemos que el mundo del marketing, respecto a la protección de datos, está cambiando. ¡Y eso nos gusta! Nos gusta porque en Xeerpa no creemos en la publicidad invasiva, ni en las listas de mailing con miles de correos electrónicos -recogidos de forma dudosa-, ni tampoco en la venta de datos personales o la […]
Los nervios antes de la llegada del Black Friday son uno de los síntomas más comunes entre los responsables de negocios de e-commerce. La gran fiesta de las compras supone enfrentarse a una competencia abismal, luchar cual espartano por las pujas en AdWords, conectar con los consumidores de la forma adecuada y, una vez terminado todo el drama, enfrentarte a […]
Seguro que “atraer y convertir” te resultan palabras muy comunes, sobre todo por ser el objetivo principal de las marcas en digital. Sin embargo, entre estos pasos hay espacio para numerosas acciones que permiten a las marcas redirigir a los usuarios desde donde las conocen hasta donde finalmente se convierten en la web. Las redes […]
El crecimiento sostenido y reinvención constante de las redes sociales ha generado un sinfín de soluciones de marketing que aportan valor a tu estrategia en las mismas redes sociales, pero identificando cuál de estas soluciones es la que buscas para puede resultar más que dificil. Pero hasta aquí con todo esa confusión. Vamos a empezar […]
Próxima parada: CRM “One to One” Mi bisabuela tenía una pequeña tienda de pueblo. Ella conocía a la perfección a cada cada uno de sus clientes y esto le permitía gestionarlos de forma personalizada persiguiendo un objetivo: aprovechar al máximo el valor potencial de cada uno (maximizar su Lifetime Value). Al mismo tiempo, estas mismas personas, […]
El registro es el “lugar” en el que recibimos a nuestros clientes y potenciales en el mundo online, por eso es muy importante que en este espacio todo esté diseñado para que la experiencia de usuario sea perfecta. Si, por ejemplo, un hotel cuida la experiencia de cliente en su recepción física también lo debería hacer en […]
