Progressive Profiling
Descubre el Progressive Profiling: conoce mejor a tus usuarios de forma natural y efectiva
En el mundo digital, entender a los usuarios es clave para ofrecer experiencias memorables. Pero llenarles de preguntas desde el primer momento puede ser abrumador y contraproducente. Es aquí donde entra en juego el Progressive Profiling, una estrategia que te permite recopilar información relevante de manera escalonada, fluida y no intrusiva.
¿Qué es el Progressive Profiling?
Es una técnica innovadora para conocer a tus usuarios a través de pequeñas interacciones distribuidas en el tiempo. En lugar de pedirles toda la información en un solo formulario, les hacemos preguntas estratégicas en momentos clave, adaptadas a su comportamiento y preferencias. Así, vas construyendo un perfil completo y detallado sin saturarlos.
¿Cómo funciona?
El Progressive Profiling aprovecha cada interacción que los usuarios tienen con tu marca:
Interacciones dinámicas y amigables: A través de widgets interactivos o ventanas flotantes, los usuarios responden preguntas de forma cómoda, sin interrupciones en su experiencia.
Información en pequeñas dosis: Las preguntas se presentan gradualmente, basadas en lo que sabes del usuario y en su etapa dentro del proceso.
Datos confiables y actualizados: Como los usuarios responden directamente, obtienes información precisa y relevante, que se actualiza continuamente.
Beneficios para tu negocio
Conexión personalizada: Con cada respuesta, puedes segmentar mejor a tus usuarios y ofrecerles contenido, productos o servicios que realmente les interesen.
Relaciones más profundas: Al no saturarlos desde el inicio, generas confianza y una relación más duradera.
Información de calidad: Toda la información recopilada es declarada voluntariamente por el usuario, lo que asegura que sea fiable y útil para tus estrategias.
Fácil implementación: Con una simple integración en tu web, puedes empezar a obtener datos estratégicos en cada interacción.
Casos prácticos de Progressive Profiling
Imagina que un usuario entra en tu web para ver productos deportivos. En su primera visita, le preguntas su equipo favorito. En una siguiente interacción, averiguas qué eventos deportivos sigue o qué productos prefiere. Cada una de estas respuestas se va registrando y formando un perfil más completo, sin necesidad de pedir todo al mismo tiempo.
Más allá de la recolección de datos
El Progressive Profiling no solo se enfoca en la recopilación de información, sino en cómo usarla de forma estratégica:
Personalizar campañas de marketing con mensajes ajustados a los intereses de cada usuario.
Crear audiencias segmentadas basadas en datos específicos.
Generar informes detallados para tomar decisiones más inteligentes.
Con el Progressive Profiling, cada interacción cuenta para construir relaciones más significativas y duraderas. No solo estarás mejorando la experiencia de tus usuarios, sino también potenciando la capacidad de tu negocio para conectar con ellos de manera auténtica y efectiva.
¿Listo para transformar la manera en que conoces a tu audiencia? ¡Empieza ahora con Progressive Profiling!
Xeerpa Insights consists of a series of reports that you will receive on a regular basis, which are designed so that you can discover what you did not know about your users and audiences, in many cases helping you confirm or disprove preconceived ideas you might have had about them.
SOCIODEMOGRAPHIC DISTRIBUTION
Gender distribution or location such as the city and the country they live in are some of the basic information Xeerpa can cover.
DISTRIBUTION OF INTERESTS
Which brands are favourite amongst your users?
- Top affinities: hobbies and interests that stand out in your customers’ preferences, precisely organised in Xeerpa in more than 300 categories.
- Top likes: brands, communities, products and celebrities that your users ‘like’ or follow most.
Top affinity likes: Just counting how many users like a particular brand might only tell you half the story: How these affinities actually compare with the average social media user? Is it normal that half my users like a particular brand, or is this something special about my customers? With Xeerpa you can compare your audiences with our Benchmark so you truly know where to stand.
As you can see, this information will be very useful in order to segment more precisely your clients, and generate a much more personalized content for them.
For example, you could know how many of your followers are interested on Four Season hotel in London or which events or influencers you could sponsor.
IDENTIFYING THE MOST IMPORTANT AFFINITIES
Xeerpa Insights gives you a clear view of what really makes your users tick. For example, rankings of which segments are the most relevant for them, both by affinity and by volume, so you can tailor adequate content accordingly.
CONTENT TERRITORIES
Are your communication strategies achieving more engagement from users? Which users, exactly? Are there other groups that are not really engaging at all? Learn their preferences and interest so you can offer them relevant content that will make them more aware of your brand.
COMPARISION BETWEEN SEGMENTS
With Xeerpa Insights you can compare segments to figure out what they have in common, or where do they differ.
ANALYSIS OF USERS’ ENGAGEMENT
Do you know which specific segments tend to interact more with the content you publish in Facebook? Discover what types of profiles interact with your content, as well as those who do not.
Analyse which users share your posts, or comment on them; even those who show a sad or happy face. With Xeerpa you can create audiences based on these interactions and communicate more effectively with each group.
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