Nuestros clientes pueden aprovechar todos los canales de captación de datos con Social Login 2.0: sus páginas Web, e-commerce, aplicaciones móviles, WiFi y campañas promocionales. Estas últimas funcionan muy bien tanto para captar nuevos leads, como para obtener los datos adicionales sobre los clientes que ya están en tu CRM. En Xeerpa analizamos los […]
En Xeerpa no paramos de crear nuevas categorías de intereses para que nuestros clientes puedan crear segmentos aún más sofisticados. En lo que va del año, hemos incorporado 4 nuevas subcategorias al árbol de intereses que ya cuenta con aproximadamente 300 variables: BATIDOS – para ampliar aún más la lista de 40+ subcategorías dentro […]
En la década que comenzaba en 2000, hace ya 20 años, las empresas contábamos con uno o dos canales de contacto con nuestros clientes (punto de venta físico y Contact Center normalmente) y el CRM tradicional nos daba el control que necesitábamos sobre ellos. En la siguiente década, la de los 2010, se unieron a […]
¿Los Datos de tu CRM son de confianza? ¿Tienes, por casualidad, unos cuantos usuarios en tu CRM que han nacido el día 1 de enero de 1900 en Afganistán? A menos que tu compañía esté de verdad en Afganistán, probablemente habrás llegado a la conclusión de que esos usuarios han seleccionado la primera opción disponible […]
2018 ha sido el año de RGDP, las compañías nos hemos tenido que poner las pilas para aplicar las medidas que nos exige el reglamento y que se deben traducir en más transparencia y un mayor poder de control sobre los datos por parte del usuario. Además, el año pasado hemos visto cómo las empresas […]
En esta Guía hemos analizado cómo el nuevo RGPD afecta la forma de recoger y procesar los datos privados de los consumidores y hemos explicado los pasos necesarios para adaptar las páginas de registro a los requisitos del Reglamento. En el siguiente post repasaremos las ventajas que ofrece la incorporación de login social a los […]
Xeerpa ahora incorpora los últimos algoritmos basados en IA para incluir la funcionalidad de Personality Insights en nuestro Dashboard, completando el análisis exhaustivo de los intereses, aficiones, productos y marcas favoritas o ubicaciones geográficas de cada usuario, con un análisis en profundidad de su personalidad y preferencias de consumo, lo que permite una personalización de las […]
Si tienes o administras una App de Facebook y la utilizas como Login Social, probablemente hayas recibido un mensaje de Facebook informándote sobre su próxima actualización de seguridad, que invalidará todas las llamadas de URIs no incluidas en la lista de URIs de Redireccionamiento de Oauth Válidas: Esto son buenas noticias en términos […]
En un panorama en el que el 95 por ciento de los usuarios de entre 18 y 34 años siguen marcas en redes sociales, éstas son cada vez más conscientes de los beneficios del social login. La posibilidad de recoger la mayor cantidad de información sobre los consumidores sin entorpecer su experiencia en los canales […]
La reconocida marca japonesa acaba de lanzar la campaña #WASOBeautyInside, un interesante proyecto de inteligencia artificial en el que Xeerpa se ha involucrado. Como parte de su estrategia en torno a WASO -la nueva línea de cuidado para pieles jóvenes elaborada con productos naturales-, Shiseido utilizará la tecnología Social Network Profiling para obtener retratos de […]
