Xeerpa integra avanzados algoritmos de IA que permiten no sólo el más avanzado análisis de los intereses, aficiones, productos y marcas favoritas o ubicaciones geográficas de cada usuario, si no también conocer su Personalidad y preferencias de consumo, permitiéndote llevar la personalización de tus campañas de marketing a cotas jamás vistas hasta ahora.

Xeerpa Personality Insights permite analizar el comportamiento y personalidad de cada usuario o segmento. Combinado con las capacidades de Xeerpa para analizar también los intereses, gustos, afinidades, estilo de vida y geolocalizaciones de los usuarios, te permitirá crear el más completo perfil 360º de cada cliente o prospect.

El principal objetivo es ayudar a las marcas a aprovechar los datos de redes sociales de sus usuarios y permitirles crear segmentaciones mucho más precisas, de forma muy fácil y en cuestión de segundos.

La funcionalidad Personality Insights analiza los comentarios, posts o tweets de cada usuario, estudiando la forma en la que cada uno se expresa de forma escrita mediante el modelo analítico de los Big Five.

Además, incorpora y estudia las Necesidades y los Valores de cada uno, permitiendo personalizar las ofertas de productos e incluso el tono más efectivo de la comunicación.

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Características de los Cinco Grandes (OCEAN, por sus siglas en inglés)

Openness o Apertura
A mayor grado de apertura, más dispuestos estarán a participar en nuevas e intensas experiencias y asumir riesgos.
Conscientiousness o Conciencia
Cuanto más conscientes sean tus usuarios, tendrán menos probabilidad de cambiar los planes en el último momento y actuarán con más diligencia.
Extraversion o Extroversión
Cómo de extrovertidos/reservados son tus usuarios.
Agreeableness o Amabilidad
Cuán cooperativo/antagónico son tus usuarios.
Neuroticism o Alcance emocional
Cómo reaccionan emocionalmente tus usuarios a su entorno.

Valores
Son las razones por las que se rige una persona al tomar una decisión, como comprar o no comprar. Se utilizan cinco en este modelo:
Apertura al cambio
Enfatiza acción, pensamiento y sentimientos independientes, y muestra una disposición para nuevas experiencias.
Autoevaluación
Busca el éxito personal.
Autotrascendencia
Muestra preocupación por el bienestar y los intereses de los demás.
Conservador
Enfatiza la autorestricción, el orden y resiste al cambio.
Hedonismo
Busca placer y gratificación; disfrutar de la vida.

Necesidades
Son doce las que se reflejan en el Dashboard:
Emoción, curiosidad, armonía, ideal, proximidad, autoexpresión, libertad, amor, uso práctico, estabilidad, reto y estructura.
Estas pueden ser usadas para identificar qué partes de un determinado producto o servicio le llamará más la atención a cada uno de tus usuarios.

Conoce cómo las compañías líderes, que basan su toma de decisiones en el análisis de datos, usan Social Media Profiling para conocer los intereses y afiidades de cada uno de sus clientes actuales y potenciales, identificando qué marcas y comunidades siguen, qué lugares visitan, cuál es su nivel de influencia y de afinidad y qué características de personalidad afectan a sus patrones de consumo, además de sus datos básicos.