Escrito por Nicolás Casariego Nicolás Casariego es Director of Customer Analytics Farm & Adjunct Professor en IE School of Human Sciences and Technology. Según Forrester estamos en la era del Cliente, esto significa que el control en la relación Empresa-Cliente ha cambiado de manos. Ya nada será igual que antes. Ahora nos toca servir a […]
Vea el webinar Social Media Profiling: Conocimiento 360º de tus consumidores Descubre cómo analizamos la personalidad y preferencias de consumo de los usuarios con las herramientas semánticas de IBM Watson Customer Insights, integradas en los dashboards de Xeerpa.
RGPD y Social Login El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), que entró en vigor el 24 de mayo de 2018, afecta la forma en la que las empresas recogen y procesan los datos privados de los consumidores. El uso de social login no solo ayuda a cumplir con este […]
En esta Guía hemos analizado cómo el nuevo RGPD afecta la forma de recoger y procesar los datos privados de los consumidores y hemos explicado los pasos necesarios para adaptar las páginas de registro a los requisitos del Reglamento. En el siguiente post repasaremos las ventajas que ofrece la incorporación de login social a los […]
Gracias ¡Gracias por suscribirte a nuestra newsletter! También puedes visitarnos en nuestras redes sociales: ¡Hasta pronto!
Gracias ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Responderemos a tu mensaje lo antes posible. Mientras tanto nos puedes visitar en nuestras redes sociales: ¡Hasta pronto!
El pasado 4 de julio compartimos con nuestros partners Cool Tabs, Genetsis y los representantes de marcas y empresas de todos los sectores, reflexiones sobre los desafíos y las oportunidades que supone el marketing post GDPR tras la entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos. El evento tuvo lugar en The […]
Cómo mejorar la experiencia de usuario en tu restaurante Digamos que eres un restaurante o cafetería como Burger King o Starbucks. Tienes una multitud de fans que te conocen, ven lo que publicas en redes sociales, pero… ¿realmente conoces a quienes se sientan a tu mesa? ¿Qué publican ellos? ¿Qué les gusta fuera de tu […]
