En Xeerpa no paramos de crear nuevas categorías de intereses para que nuestros clientes puedan crear segmentos aún más sofisticados. En lo que va del año, hemos incorporado 4 nuevas subcategorias al árbol de intereses que ya cuenta con aproximadamente 300 variables: BATIDOS – para ampliar aún más la lista de 40+ subcategorías dentro […]
¿Será la década de los 20 el fin del third party data? Google marca el inicio de los nuevos años 20 anunciando que limitará y reducirá progresivamente el uso de cookies de terceros en los próximos años. ¿Qué significa que Chrome, el navegador más usado a nivel mundial esté dando este paso? ¿Deberían las empresas […]
En la década que comenzaba en 2000, hace ya 20 años, las empresas contábamos con uno o dos canales de contacto con nuestros clientes (punto de venta físico y Contact Center normalmente) y el CRM tradicional nos daba el control que necesitábamos sobre ellos. En la siguiente década, la de los 2010, se unieron a […]
De influencers a microinfluencers Podemos observar cómo la forma de publicitar un producto ha cambiado a través del tiempo, y cómo los medios tradicionales ya no son la única vía para llegar al consumidor. Con el nacimiento de las redes sociales se notó cómo un torbellino de innovación tocó la publicidad, no solo por […]
Si no has podido asistir, aquí puedes ver la grabación del Webinar, en el que Ignacio Torres y Andrés Mercader explicaron cómo las soluciones de Salesforce y Xeerpa funcionan conjuntamente, mejorando el conocimiento sobre tus clientes y el Customer Experience. Descubre las ventajas de Salesforce Identity, las diferencias entre Social Studio y Xeerpa y los beneficios del login […]
28 de noviembre, de 10:00 a 11:00 No te pieradas nuestro Webinar, en el que Ignacio Torres y Andrés Mercader explicarán cómo las soluciones de Salesforce y Xeerpa funcionan conjuntamente, mejorando el conocimiento sobre tus clientes y el Customer Experience. Además: – Descubrirás las ventajas de Salesforce Identity. – Te enseñaremos cómo capturar datos a través de login social, […]
Por qué es importante definir un buyer persona en el sector de bebidas alcohólicas? Las marcas de cervezas, licores y vinos pertenecen a la industria altamente regulada, con lo cual los departamentos de marketing tienden a ser muy creativos para llegar a la audiencia deseada: desde patrocinar de eventos y festivales de música, hasta trabajar […]
En Xeerpa nos gusta viajar a otros lugares y hablar con gente de todas las industrias. Uno de esos lugares es Rotterdam (Holanda) y una de esas “industrias diferentes” es la del mundo del deporte. Recientemente tuvimos la suerte de ser invitados a la convención anual de nuestro socio Sports Alliance, en la que se […]
A estas alturas de la película, estaremos de acuerdo en que el Social Network Profiling tiene un grandísimo potencial, y que meternos en esto del Social Login y socializar nuestro CRM con los datos extraídos tiene muchas ventajas. Bien. Pero, todo esto es nuevo para nosotros, así que… ¿Cuál es la mejor forma de hacerlo? […]
Si tienes o administras una App de Facebook y la utilizas como Login Social, probablemente hayas recibido un mensaje de Facebook informándote sobre su próxima actualización de seguridad, que invalidará todas las llamadas de URIs no incluidas en la lista de URIs de Redireccionamiento de Oauth Válidas: Esto son buenas noticias en términos […]
